Análise da Qualidade no Setor de Serviços Segundo o Método de Avaliação Servqual

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Análise da Qualidade no Setor de Serviços Segundo o Método de Avaliação Servqual

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Title: Análise da Qualidade no Setor de Serviços Segundo o Método de Avaliação Servqual
Author: Cardoso, Flavia Aparecida Reitz
URI: http://hdl.handle.net/1884/187
http://hdl.handle.net/1884/187
Date: 2004

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